WhatsApp: estudiosos investigan impacto del uso de ‘punto final’ en los mensajes
Los signos de exclamación son percibidos ‘más sinceros’ por los usuarios.
Los usuarios vincularon la 'honestidad' de mensajes con el uso de signo de puntuación. Foto: diariosur
Una investigación publicada en la revista Computers in Human Behavior asegura que los mensajes de texto de WhatsApp revelaron el significado de ‘el punto final’ en los mensajes.
Un equipo coordinado por Celia Klin –profesora de psicología de la Universidad de Binghamton – le pidió a un grupo de voluntarios que valoraran una serie de breves diálogos de mensajería instantánea y en papel, donde algunas frases finalizaban con un punto.
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Tras el experimento, Klin y su equipo encontraron que en las conversaciones virtuales, la puntuación al final de las afirmaciones eran percibidas como menos sinceras por los receptores. En los diálogos escritos a mano no pasaba lo mismo, asegura el portal Infobae.com
Por ejemplo, si a alguien se le preguntaba “¿Quieres venir?” y respondía “Claro, sí.”, automáticamente se pensaba que no estaba siendo sincero.
Cuando la gente conversa cara a cara hay mucha información emocional que puede ser fácilmente transmitida con la mirada, expresiones, tono de voz, pausas, etc.” asegura la investigadora, pero en mensajes de WhatsApp, las personas interpretan cada signo.
