Cómo hacer y recibir llamadas del extranjero sin pagar adicional

Cuando una persona viaja al exterior del país, tiene que activar el roaming internacional en su móvil, el cual tiene un costo adicional. De lo contrario, no podrá navegar por Internet, hacer llamadas, utilizar las redes sociales, etc. 

Sin embargo, lo que muchos usuarios ignoran es que este servicio, en la mayoría de casos, ya se encuentra adherido a su plan mensual. Por ello, aquí te mostramos cuáles son los beneficios que tienes, según las principales operadoras.

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Para usuarios de CLARO

Con cualquiera de los planes Claro Max, puedes aprovechar los megabytes (MB), minutos y mensajes de texto (SMS) en los países con Cobertura Sin Frontera que ofrece la operadora.

¿Qué es lo que me ofrece cada plan Claro MAX?

En cada plan mensual, la operadora te permite utilizar lo siguiente (solo chip):

• Claro MAX 49 = 200 min + 2 GB + 250 SMS 
• Claro MAX 59 = 300 min + 2.5 GB + 300 SMS
• Claro MAX 69 = 350 min + 3.5 GB + 350 SMS
• Claro MAX 119 = 500 min + 9 GB + 500 SMS
• Claro MAX ilimitado 159 = 600 min + 12 GB + 600 SMS

Cobertura Sin Frontera aplica en los siguientes países:

Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.

A partir del plan Claro Max Ilimitado 189, se incluye Estados Unidos, considerando Alaska, Hawái e Islas Vírgenes.

Beneficios

• Todos los planes Claro MAX lo tienen incluido, no necesitas activarlo.
• Puedes llamar a móviles y fijos desde el mismo país que visitas y del Perú
• Navegar por Internet según la tarifa de megas que tenga tu plan
• Puedes recibir llamadas de cualquier destino
• Enviar mensajes de texto a cualquier móvil internacional y a Perú

¿Cómo puedo usar el roaming?

Si estás en el extranjero y vas a llamar a un teléfono fijo: marca el signo + (código del país) (código de ciudad) (número)

Para llamar a un móvil de Perú: marca el signo + (código del país) (número)

Ten en cuenta

1. Todas las llamadas entrantes se descuentan del plan el cual estés afiliado.

2. Al agotar todo el contenido del plan, se aplicarán tarifas adicionales, siempre y cuando cuentes con un límite de consumo adicional o abierto.

3. Estando en Perú o en los países que forman parte de Cobertura Sin Frontera, los consumos adicionales tendrán las mismas tarifas.

4. Si viajas a otro país que no cubre el plan, debes activar la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la sección “Ajustes” de tu equipo.

Para más información de otros planes con equipo y condiciones, puedes visitar su página web aquí. 

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Para usuarios de MOVISTAR

¿Qué es lo que me ofrece?

En cada plan mensual (equipo + línea), la operadora  te ofrece lo siguiente:

• Plan S/.99.00 = 5 GB + Whatsapp ilimitado
• Plan S/.109.00 = 5 GB + Whatsapp ilimitado
• Plan S/.129.00 = 5 GB + Whatsapp ilimitado
• Plan S/.149.00 = 12 GB + Whatsapp ilimitado
• Plan S/.199.00 = 12 GB + Whatsapp ilimitado

Beneficios

Los megas internacionales que te ofrece la operadora están disponibles en los siguientes países.

En América: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela.

En Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chequia, Croacia, Dinamarca, Escocia, Eslovaquia, España, Francia, Gales, Grecia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Irlanda del Norte, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania.

¿Cómo activar los Megas Internacionales de mi plan?

Debes llamar al *611 o desde el exterior al +511 7900611 y pedir que te activen este beneficio.  Una vez disponible, quedará activado para tu próximo viaje.

Ten en cuenta

1. Los megas internacionales de datos se descontarán del plan del cliente, es decir no son adicionales al plan afiliado.

2. Si te encuentras en un país no incluido en el plan o ya no cuentas con megas, tendrás que comprar la nueva oferta de Roaming Pasaporte Diario.

3. En las zonas de América y Europa incluidas, solo se podrá usar Whatsapp ilimitadamente, pero en versión texto.

Para más información y condiciones, puedes visitar su página web aquí. 

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Para usuarios de ENTEL

¿Qué es lo que me ofrece?

En cada plan mensual la operadora te ofrece lo siguiente:

• Plan S/.109.90 = 3 GB + Whatsapp Roaming
• Plan S/.129.90 = 3 GB + Whatsapp Roaming
• Plan S/.159.90 = 5 GB + Whatsapp Roaming Ilimitado

Ten en cuenta

1. Si excedes el contenido de tu plan, podrás comprar paquetes diarios o recurrentes de la operadora misma.

2. Debes afiliarte a la Plataforma de Atención Roaming llamando al +5116117779 o en cualquiera de los canales de atención de la operadora.

3. La zona Entel comprende un total de 42 países, de los cuales en su gran mayoría funcionan con 4G LTE. Para más información y condiciones, puedes visitar su página web aquí. 

Recuerda que después de activar el roaming con tu operadora, debes activarlo también en tu dispositivo.

Para iOS: Configuración (Ajustes) > Operador > Desactivar Automático > Buscar redes
Para Android: Configuración (Ajustes) > Redes móviles > Operadores de red > Buscar redes

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