Empresa de transportes fue multada por mal cobro del medio pasaje

La comisión de protección al consumidor N°3 de Indecopi sancionó con 1 millón 256 mil 100 soles a la empresa de transportes Etusa (Empresa de Transportes Unidos) por cobrar un monto mayor al estipulado para el medio pasaje.

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El organismo fiscalizador concluyó que la empresa que cubre la ruta EO – 35, San Juan de Lurigancho – Chorrillos, infringió el artículo 2 del Código de Protección y Defensa del Consumidor debido a que brindó a los pasajeros información falta respecto al precio del medio pasaje. Por ello se le sancionó con 3.6 UIT de multa.

Además, Indecopi también concluyó que la empresa Etusa infringió el artículo 19 del referido código pues cobró por pasaje universitario un monto mayor al establecido, el 50% del precio del pasaje adulto. Esto implicó una sanción de 314.8 UIT.

De acuerdo al diario Gestión, este tipo de cobro habría afectado 3.5 millones de viajes de universitarios entre julio de 2014 y noviembre de 2015.

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Indecopi informó además que en la medida que se corrija este tipo de conducta se generará un considerable ahorro social que sobrepasa el millón de soles anual. La resolución fue apelada y la Sala Especializada en Protección al Consumidor será la encargada de evaluar el caso.