Hoy:

    Cuide su bolsillo: Indecopi resuelve en tiempo record reclamos por compras y servcios

    Recibirá una respuesta en menos de 30 días.

    Indecopi modifico el modo de resolver denuncias este año y ahora se puede tener una respuesta en menos de una. Para acceder a ello, el reclamo debe ser por un monto máximo de 11 mil 400 soles.

    [LEE: Sepa qué hacer para que el seguro por robo de tarjeta no se convierta en un dolor de cabeza]

    Tessi Torres comentó que el consumidor puede acercarse a las oficinas de Indecopi y en menos de 30 días tendrán una respuesta. Aconsejó que previamente se intente llegar a una conciliación con la empresa.

    [LEE: Los jóvenes y lo que deben saber para administrar mejor sus primeros ingresos]

    El cliente debe pedir el libro de reclamaciones y esperar el plazo de 30 días para tener una respuesta. Las quejas más usuales son en colegios por cobros indebidos y en transportes por retrasos de vuelos.