WhatsApp: ¿por qué no puedes ver la información de un contacto?
Te has preguntado, ¿por qué no puedo ver la foto de perfil o el estado de otra persona?, ¿sabías que ser “bloqueado” no es la única razón? aquí te enseñamos los motivos
WhatsApp nos permite ver información de nuestros contactos como: la última vez que se conectaron, su número de teléfono, sus datos, etc.
Si antes visualizabas estas características y ahora ya no, es posible que tu contacto haya personalizado su configuración de privacidad.
¿Qué acciones puedo realizar en ajustes de privacidad?
En esta opción de WhatsApp, puedes evitar que vean tu foto de perfil, tu estado, evitar que vean la hora de tu última conexión y/o confirmaciones de lectura.
Si recientemente no puedes ver la información de un contacto probablemente realizó las siguientes modificaciones:
- El contacto cambió sus ajustes de privacidad a "Nadie"
- Tu cambiaste el ajuste de privacidad de tu hora de última vez a "Nadie" -un proceso reversible
- El contacto cambió sus ajustes de privacidad a "Mis contactos" y no tiene tu número guardado en la libreta de contactos de su teléfono móvil
- Esta persona te bloqueó
- Hay un problema de conectividad temporal
- Esta persona no tiene una foto del perfil
Todos los puntos anteriores tienen solución, salvo que tu contacto te haya bloqueado, de ser así, sólo puedes esperar que te desbloquee.
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