¿Cómo solicitar el servicio de pago a domicilio de la ONP?

Como medida de protección para los pensionistas adultos mayores, la Oficina de Normalización Previsional (ONP) ofrece el servicio gratuito de pago a domicilio, una modalidad extendida a nivel nacional y que se puede solicitar de manera virtual.

Pero, ¿cómo funciona el servicio de pago a domicilio de la ONP?

Jesús Muñoz, Director de Relaciones Institucionales de la ONP, explicó que esta modalidad de pago funciona como una “ventanilla de banco extendida”, el cual se traslada al hogar del pensionista, siguiendo este protocolo:

1. La ONP realiza el depósito mensual de su pensión en una nueva cuenta de ahorros del Banco de la Nación a nombre del pensionista. 
2. El banco, a través de una empresa de transporte de valores, retira de la cuenta de ahorro el importe de la pensión y lo traslada a la dirección registrada con todas las medidas sanitarias y de seguridad.
3. Una vez en el hogar, el pensionista firma el voucher de retiro, pone su huella digital y así cobra su pensión.

Si ya cobraba en bancos privados, ¿no podré solicitar el servicio?

Un pensionista que cobra a través de una entidad privada y desea migrar al servicio de pago a domicilio, sí puede cobrar con esta modalidad. Pero, primero se le notifica que la ONP abrirá una cuenta de ahorro que será gestionada por el Banco de la Nación.

Esta cuenta es “no transaccional”; es decir, no genera tarjeta de débito ni clave secreta, ya que funciona solo para recibir dinero. No se podrán hacer operaciones en el banco o cajero automático mientras se mantenga la afiliación al servicio. 

La primera vez que una persona reciba su pensión en su hogar, la empresa que lleva el dinero le solicitará la suscripción a ciertos documentos para la apertura de dicha cuenta de ahorro. 

¿Quiénes pueden solicitar el servicio de pago a domicilio de la ONP?

A partir de la emergencia sanitaria, cualquier pensionista puede solicitar el servicio, incluso los que perciben una pensión por orfandad o viudez.

“Inicialmente, el servicio de pago a domicilio se creó para pagar en casa a las personas que tenían algún grado de discapacidad o aquellas muy longevas, pero iniciada la pandemia, el servicio se extendió a cualquier pensionista y se eliminó el requisito de contar con un certificado médico”, detalla el especialista en una entrevista para Útil e Interesante.