¿Cómo saber cuál es la aplicación para pedir taxi más segura?

En los últimos meses, a través de las redes sociales, se han reportado diversas denuncias de robo al usar aplicativos de taxi en Lima Metropolitana. Las víctimas, principalmente, exponen que estos servicios digitales permiten registros fraudulentos de los conductores, quienes no reciben represalias legales.

Por ello, si muchas veces optas por utilizar este tipo de aplicaciones móviles para transladarte por la ciudad y no quieres arriesgar tu bienestar, es importante que conozcas cuáles son las funciones que debe tener un aplicativo de taxi seguro.

Según los especialistas de Didi, plataforma móvil de transportación, existen hasta seis características a tomar en cuenta a la hora de abordar un taxi por aplicativo y así estar protegidos antes, durante y después del viaje: 

1. Verificación e identificación del conductor

Antes de subirte al taxi, la aplicación móvil debe mostrarte los siguientes datos del conductor y su vehículo; de lo contrario, si algún dato no coincide, es recomendable que no tomes el servicio.

• El nombre y foto de la persona que conduce
• El número de viajes que ha realizado antes
• La clasificación promedio basada en la experiencia que tuvieron los pasajeros anteriores
• El modelo, color y placa del vehículo

2. Compartir el viaje

Para la tranquilidad del usuario y de sus seres queridos, la plataforma debe permitirte compartir el recorrido del viaje en tiempo real con otro contacto en tu celular quien pueda visualizar el momento de llegada.

3. Botón de emergencia

El aplicativo también debe contar con una opción de emergencias, es decir, un botón que te permita llamar a la policía, bomberos o contactarte con alguna línea de atención local, en el caso de necesitarlo. 

4. Atención y monitoreo de los viajes las 24 horas al día

Una de las funciones de seguridad indispensables en los taxis por aplicativo, es que ofrezcan un equipo calificado para entablar una comunicación directa ante la necesidad de activar los protocolos de emergencia.

Además, la app debe asegurar que los viajes son monitoreados en tiempo real con la finalidad de advertir rápidamente un cambio de ruta o alguna detención prolongada. 

5. Reconocimiento facial del conductor

Algunas aplicaciones móviles de taxis implementan la verificación facial como medida obligatoria para todos los conductores, antes de que inicien su día de trabajo. De esta manera, la tecnología e inteligencia artificial permiten un registro real y seguro del chofer.

6. Seguro contra accidentes

Entre otro tipo de beneficios que puede ofrecer una plataforma móvil de transporte es la cobertura contra accidentes, por ejemplo, el SOAT o un seguro adicional de responsabilidad civil que cubra todos los viajes que un pasajero realiza.

Toma en cuenta estas funciones de seguridad indispensables que debe tener un aplicativo de taxi y evita arriesgar tu bienestar al movilizarte por la ciudad al elegir únicamente precios convenientes.