¿Qué hacer si tienes las huellas dañadas y no te reconocen?
¿Te ha pasado? Esto puede impedirte realizar trámites en bancos y otras entidades. Te contamos cómo solucionar este problema con Reniec
Para realizar diferentes solicitudes en los bancos, notarías o entidades del Estado es necesaria la identificación biométrica, es decir, mediante las huellas digitales.
Cuando los equipos no reconocen tus huellas como persona natural, puede ser por los siguientes factores:
- Las huellas que registraste en Reniec no están actualizadas.
- Tus huellas digitales están dañadas.
- El equipo biométrico está fallando.
¿Qué hacer si tus huellas digitales están dañadas?
Luego de varios intentos en el equipo biométrico sin éxito, debes acudir a las oficinas de Reniec. Tienes que solicitar que en la parte posterior del DNI aparezca la observación "huellas dañadas o maltratadas"
Este trámite tiene un costo de S/.30 soles y lo recibirás después de 15 días de manera personal, junto con tu ticket de recojo.
¿Por qué es importante la información de tus huellas en tu DNI?
Al tener la observación de "huellas dañadas o maltratadas" en tu documento de identidad, cuando no se registre tu huella en los equipos biométricos, no tendrás problema para realizar trámites en los bancos u otras entidades. Solo tendrás que mostrar tu DNI.