Osiptel favoreció a mujer policía que denunció usurpación de su identidad
Estafadores realizaron numerosas llamadas al extranjero y le generaron deuda de casi S/.11 mil
La suboficial Patricia Lastra, quien denunció la usurpación de su identidad por parte de estafadores que compraron una línea a su nombre y le generaron una deuda de 10 mil 800 soles, fue atendida por Osiptel que atendió su denuncia y dispuso la eliminación de la cuenta.
“La señora ya no va a tener que pagar ninguna deuda, (Osiptel) le ha reconocido los más de 10 mil soles que tenía registrado. Adicionalmente también a través de la Gerencia de Fiscalización ya está tomando las acciones para que pueda investigar”, dijo Patricia Alcocer, integrante del Tribunal de Solución de Reclamos de Osiptel.
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Como se recuerda, Lastra denunció que a través de una llamada telefónica, una mujer desconocida tomó su identidad y cambió el plan de una línea que había adquirido a su nombre para realizar sin límite llamadas internacionales, lo cual generó la deuda.
La empresa Claro finalmente reconoció el error y anuló el monto reclamado. Asimismo, Osiptel dispuso además la anulación del informe de la suboficial en Infocorp para que vuelva a recuperar su récord crediticio.