Ministerio de Salud brinda canales virtuales para solicitar trámites y servicios

El Ministerio de Salud (Minsa) puso a disposición diferentes canales virtuales, para que los usuarios soliciten diferentes trámites y servicios como acceder a la mesa de partes, el libro de reclamaciones, seguimiento de expedientes, entre otros.

“La atención de la Oficina de Gestión Documental y Atención al Ciudadano se encuentra restringida; no obstante, a fin de garantizar la continuidad de nuestros servicios, ponemos a disposición nuestros canales alternos de atención”, informó el Minsa.

MINISTERIO DE SALUD -SEDE CENTRAL

• MESA DE PARTES:

- Canal virtual: mesadepartesvirtual@minsa.gob.pe
- Atención presencial: Plataforma de Atención al Ciudadano
- Horario de atención: De 10:00 a.m. a 07:00 p.m.

• LIBRO DE RECLAMACIONES

En caso de insatisfacción por nuestros servicios, podrá acceder al libro de reclamaciones virtual, con el siguiente enlace: https://www.minsa.gob.pe/portada/transparencia/reclama/libro.asp ; o mediante el correo electrónico: reclamos@minsa.gob.pe

• SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES

- Vía web: https://intranet2.minsa.gob.pe/stdw/expediente.asp; o pedir información vía WhatsApp, mediante el número 981-263-471

• AUTENTICACION DE DOCUMENTOS

La autenticación de documentos para su presentación ante el Ministerio de Salud y la certificación de documentos para trámites consulares se atenderán previa cita, a través del correo electrónico gramosj@minsa.gob.pe

• SERVICIOS ARCHIVISTICOS: serviciosarchivo@minsa.gob.pe

OTRAS DEPENDENCIAS

- Dirección General de Salud Ambiental e Inocuidad Alimentaria – DIGESA:
mesadepartesdigesa@minsa.gob.pe
– Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas- DIGEMID:
digemidvirtual@minsa.gob.pe
– Procuraduría Pública del Ministerio de Salud: procuraduria@minsa.gob.pe
– Instituto Nacional de Salud – INS: mesadepartesvirtual@ins.gob.pe
– Seguro Integral de Salud – SIS: mesadepartesvirtual@sis.gob.pe
– Programa Nacional de Inversiones en Salud – PRONIS: mesadepartes@pronis.gob.pe
– Centro Nacional de Abastecimientos de Recursos Estratégicos en Salud – CENARES:
mesadepartes@cenares.minsa.gob.pe
– Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD: mesadepartesvirtual@susalud.gob.pe

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